|
الضغط
المنخفض
1.
ما هي حقوقي
؟
2. ما هي واجباتي
؟
3. بعض النصائح
...
> ما هي حقوقي ؟
رجوع 
>
كيف يتم
التوصيل بالشبكة ؟
يتم ذلك بواسطة طلب يودع
لدى الوكالة التجارية للموزع التي تقوم بإعداد تقدير
للتكاليف من أجل تحديد مساهمتك في مصاريف التوصيل و كذا
آجال التوصيل.
للمستهلك الحق في مطالبة الموزع بتلبية
طلبه بالتوصيل في المناطق التي توجد بها شبكة.
1. إذا
كان موقع محل الاستهلاك بجوار شبكة التوزيع، ستستفيد من
توصيل بمبلغ جزافي (توصيل بسيط)؛
2. في الحالة
المعاكسة، سيكون التوصيل محل تقدير فردي للتكاليف (توسيع
للشبكة)
> هل اكتتاب الاشتراك إجباري
؟
لمستهلك الغاز بالضغط المنخفض الحق في
اكتتاب اشتراك قصد التزود بالطاقة الغازية. يوضح هذا
الاشتراك الشروط التقنية و المالية التي تستند على التنظيم
المعمول به.
> ما هي أنواع التعريفات المطبقة
؟
تتكون التعريفات من جزء ثابت (مبلغ
الاشتراك) و سعر للطاقة المستهلكة.
> كم هي مدة العقد ؟
بالنسبة
للمستهلكين بالضغط المنخفض، تدوم مدة العقد سنة واحدة (01)
على الأقل، قابلة للتجديد الضمني.
> كيف يتم قياس الاستهلاك
؟
يوفر الموزع و يركب جهازا لقياس الاستهلاك
يطابق عقد التزويد و يناسب التعريفة المفضلة و يبقي ملكاً
للموزع. يخضع جهاز قياس الطاقة لمراقبة الهيئة الوطنية
للمقاييس و الأوزان.
يجب على المستهلك أن يسهر على
سلامة هذا الجهاز و على سيره الحسن.
> كيف يتم إعداد فاتورة الاستهلاك ؟
تتم قراءة العدادات دورياً ويتم على أساسها
حساب استهلاك الطاقة و طباعة الفواتير و إرسالها إلى
المستهلكين.
> ما هي الحالات التي يمكن أن أتعرض فيها
لإيقاف أو انقطاع التزويد؟
باستثناء
الانقطاعات التي يمكن أن تحدث عقب أعطال أو اضطرابات جوية
أو في حالة قوة قاهرة، للمستهلك الحق في مطالبة الموزع
بتزويد مستمر بالغاز.
يستطيع الموزع، احتمالاً، خفض أو
إيقاف التزويد ليقوم بأشغال الصيانة أو توصيلات أو لأسباب
تتعلق بالسلامة.
بالنسبة للأشغال المبرمجة، يتم إخبار
المعنيين، مسبقاً، بتواريخ و ساعات الانقطاعات و ذلك
بواسطة إعلان مشترك..
> و ماذا عن البيئة ؟
للمستهلك
الحق في مطالبة الموزع بإنجاز مجموع نشاطاته باحترام قواعد
الوقاية الصحية و حماية البيئة و السلامة و تلك المتعلقة
بالعمران.
ما هي خاصيات الغاز الموفر ؟
يتكون الغاز
الموزع بالضغط المنخفض من خليط يحتوي على قدر كبير من
الميثان و محروقات غازية أخرى و غازات غير قابلة
للاحتراق.
يجب أن يكون قد تمت تصفيته من المركبات التي
ينتج عن احتراقها فضلات أكالة أو ذات رائحة.
يجب من جهة
أخرى أن يتم تعطيره حتى تكتشف التسربات حالاً بواسطة حاسة
الشم.
> ما هي واجباتي ؟
رجوع
>
كيف أسدد
فاتورتي ؟
يمكن التسديد نقداً لدى صناديق
الموزع أو بواسطة البريد أو البنك أو بأي كيفية محددة
باتفاق بين الموزع و المستهلك.
يشهد المستهلك إيقاف
تزويده، دون سابق إنذار، إذا لم يسدد ما عليه خلال أجل 15
يوما انطلاقا من تاريخ تسليم الفاتورة.
> هل هناك شروط خاصة تتعلق بالمنشآت ؟
يتعين على المستهلك أن يتقيد بمقاييس
السلامة و قواعد الخبرة التقنية عند إنجاز منشآته
الداخلية؛ في الحالة المعاكسة يستطيع الموزع أن يرفض
التزويد بالطاقة الغازية أو إيقافها.
> ماذا يجب أن أعمل في حالة إنجاز أشغال
؟
يجب على المستهلك أن يخطر الموزع قبل
الشروع في أي مشروع لإنجاز أشغال بجوار تجهيزاته.
> ما هي المخاطر التي يتم التعرض لها في حالة
الغش ؟
يعاقب القانون على سرقة الطاقة
الغازية. تنص المادة 350 من قانون العقوبات على عقوبة
بالسجن من سنة واحدة (01) إلى خمس (05) سنوات و غرامة
بمبلغ 500 د.ج إلى 000 20 د.ج.
تمثل هذه السرقة خطراً
على سلامة الأشخاص و الممتلكات. تعود التكاليف الناتجة عن
الغش على المستهلكين.
> هل يمكن أن أتنازل عن الطاقة التي أشتريها
؟
يُمنع أي تنازل عن الطاقة الغازية إلا
بترخيص مسبق و مكتوب من الموزع. يعتبر القانون التنازل غير
المشروع جنحةً و يعاقب عليه.
> كيف أخفض فاتورة الغاز ؟
رجوع
>
سخان
الماء
ü أطفئ السخان خلال الغياب المطول و
العطل.
ü فضل الاغتسال بالرش على
الاستحمام،
> جهاز الطبخ و الفرن
ü اجعل غطاء على أواني الطبخ للحفاظ
على الحرارة داخلها
ü استعمل أواني المطبخ التي تلائم
قطر بؤرة النار،
ü فضل الأفران العاملة بالموجات الجد
قصيرة لإعادة تسخين الأطباق
ü أطفئ الفرن قبل الانتهاء من الطهي
بقليل.
| 
ضغط
منخفض