|
الضغط العالي
1.
ما هي حقوقي
؟
2. ما هي واجباتي
؟
> ما هي حقوقي ؟
رجوع 
>
كيف يتم
التوصيل بالشبكة ؟
يكون ذلك بواسطة طلب لدى
الموزع، حيث يتم إعداد تقدير للتكاليف من أجل تحديد
مساهمتك في مصاريف التوصيل و كذا آجال التوصيل.
يساهم
أي مستهلك جديد بنسبة 90 % في مصاريف التوصيل.
من حق
المستهلك أن يطالب الموزع بتلبية طلب توصيله في المناطق
التي توجد بها شبكة.
> هل اكتتاب الاشتراك إجباري
؟
لمستهلك الغاز بالضغط العالي الحق في
اكتتاب اشتراك قصد التزود بالطاقة الغازية. يوضح هذا
الاشتراك الشروط التقنية و المالية التي تستند على التنظيم
المعمول به.
> ما هي أنواع التعريفات المطبقة ؟
تحتوي التعريفة، بالنسبة لكل عقد، على
إتاوة ثابتة (الاشتراك) و سعر الطاقة المستهلكة
فعلاً.
يتوقف الاشتراك و سعر الطاقة من جهة على التدفق
المكتتب من طرف المستهلك و على الضغط الذي يتم تزويد
الطاقة به من جهة أخرى.
يبين عقد التزويد بالغاز مبلغ
التسبيق. يقابل هذا التسبيق مبلغ استهلاك متوسط لشهر واحد،
يتم حسابه على أساس التعريفات الجاري بها العمل زمن
التوقيع على العقد، و يكون قابلاً للمراجعة كلما طرأ تبديل
التدفق الموضوع تحت التصرف.
عند انتهاء عقد التزويد،
يعاد التسبيق للمستهلك بعد خصم المبالغ المستحقة من جهة
أخرى، عند الاقتضاء.
> كم هي مدة العقد ؟
يتوقف
التزويد بالطاقة الغازية على إبرام عقد بين الموزع و
المستهلك.
يوضح هذا العقد الشروط التقنية و المالية
التي تنجر عن تنظيم الخدمة.
لا يمكن أن تقل مدة هذا
العقد عن ثلاث (3) سنوات.
تحدد مدة العقد بخمس (5)
سنوات أو عشر (10) سنوات بالنسبة للزبائن غير المؤهلين
المزودين بالضغط العالي.
يلزم الموزع بالتعامل مع
المستهلكين بالتساوي الصارم في الحالات
المتشابهة.
> كيف يتم قياس استهلاكي من الغاز
؟
يستلزم تزويد المستهلكين بالغاز تحت الضغط
العالي إنشاء محطة تسليم و تخفيض لضغط الغاز. تحتوي هذه
المحطة على أجهزة لتخفيض و ضبط الغاز و أجهزة للسلامة و
التعداد.
يتم تموين جهاز التعداد و صيانته في جميع
الحالات من طرف الموزع الذي يبقى المالك له.
يتكفل
المستهلك بمصاريف تركيب هذا الجهاز.
يتعين على المستهلك
السهر على عدم المساس بسلامة الأجهزة وعلى سيرها
الحسن.
> كيف يتم إعداد فاتورة الاستهلاك ؟
تتم قراءة العدادات دورياً مما يمكن من
طباعة الفاتورات و إرسالها إلى الزبائن.
> ما هي الحالات التي يمكن أن أتعرض فيها
لإيقاف أو انقطاع التزويد؟
باستثناء
الانقطاعات التي يمكن أن تحدث عقب أعطال أو اضطرابات جوية
أو في حالة قوة قاهرة أو عدم تسديد الفواتير، يحق للمستهلك
أن يطالب الموزع بتزويد مستمر بالغاز.
إلا أن التزويد
بالطاقة الغازية يمكن أيضاً أن تخفض أو توقف من أجل القيام
بأشغال صيانة أو تصليحات محتملة أو توصيل و أيضاً لأسباب
تتعلق بالسلامة بسبب أشغال تجرى بجوار التجهيزات.
من
جهة أخرى، يجب على مسير الشبكة أن يسهر إلى أقصى حد على
التقليل من الانقطاعات و أن يبرمجها، مراعيا الانسجام مع
ضروريات التشغيل، في أوقات و ساعات قد تسبب أقل مضايقة
ممكنة للمستهلكين. تنهى تواريخ و ساعات هذه الانقطاعات إلى
علم المعنيين بتبليغ فردي، و ذلك يوما من قبل على أقل
تقدير.
> ما هي خاصيات الغاز الموفر
؟
يتألف الغاز الموزع تحت الضغط العالي من
خليط يحتوي على حجم كبير من الميثان و محروقات غازية أخرى
و غازات غير قابلة للاحتراق.
يجب أن يصفى من كل
المركِّبات التي تنتج عن احتراقها فضلات أكالة أو ذات
رائحة.
يتم تسليم هذا الغاز في حالته الطبيعية دون
تعطير. تبلغ قدرته الحرارية العليا ما بين 8 و 12 وحدة
حرارية (thermie)/م3 يتم قياسها عند حرارة تساوي 15 درجة
مئوية و ضغط يساوي 1 بار.
> ما هي واجباتي ؟
رجوع
>
كيف أسدد
فاتورتي ؟
يمكن التسديد نقداً لدى صناديق
الموزع أو بواسطة البريد أو البنك أو بأي كيفية محددة
باتفاق بين الموزع و الزبون.
يمكن توقيف تزويد المستهلك
إذا لم يسدد المبالغ التي عليه، بعد إنذار، خلال أجل يضبط
في عقد التزويد بالغاز.
> هل هناك شروط خاصة تتعلق بالمنشآت
؟
في حالة عدم تطابق المنشآت الداخلية
للمستهلكين لمقاييس السلامة و قواعد الخبرة التقنية، يكون
من حق الموزع توقيف أو رفض التزويد بالطاقة الغازية.
يجب أن تشتغل منشآت المستهلك و أجهزته بحيث تحترم ما
يأتي :
تفادي الاضطرابات عند تشغيل منشآت المستهلكين
الآخرين والشبكات؛
ضمان سلامة أعوان الموزع؛
منع
استعمال غير مشروع أو تدليسي للطاقة،
منع استعمال
الغاز غير المعطر في الاستهلاك المنزلي.
> ما العمل في حالة إنجاز أشغال
؟
يجب على المستهلكين بالضغط العالي أن
يخطروا مسير شبكة نقل الغاز بأي مشروع لإنجاز أعمال بجوار
تجهيزاته ليتمكن من اتخاذ جميع تدابير السلامة و الحماية
الضروريتين إزاء الأشخاص و التجهيزات المعنية و ذلك بشهر
واحد قبل الشروع في الإنجاز.
يستطيع مسير شبكة نقل
الغاز أن يطلب من صاحب المشروع إمداده بأي وثيقة ضرورية و
له، بالإضافة إلى ذلك، حق الدخول الحر للورشة طيلة مدة
الأشغال ليتحقق من الاحترام الصارم لشروط التنفيذ و
لمقاييس السلامة.
يجب ألا يمثل تنفيذ هذه الأشغال أية
مضايقة للوصول إلى تجهيزات الغاز و لتشغيلها. في حالة عدم
مراعاة التدابير أعلاه يتحمل المنجز ما يترتب عن ذلك.
> هل يمكن أن أتنازل عن الطاقة التي
أشتريها ؟
يمنع أي تنازل عن الطاقة الغازية
من طرف المستهلك للغير، لأي سبب كان، إلا بترخيص مسبق و
مكتوب من الموزع.
> ما هي المخاطر التي تنجر عن عمليات الغش
؟
تمثل سرقة الطاقة الغازية خطراً على سلامة
الأشخاص تعود التكاليف المتعلقة بالغش بالضرر على
المستهلكين الذين يتحملونها.
زيادة على ذلك يعاقب
القانون سرقة الطاقة. تنص المادة 350 من قانون العقوبات
على عقوبة بالحبس لمدة تتراوح بين سنة واحدة (1) و خمس(5)
سنوات و غرامة تتراوح بين 500 د.ج و 000 20
د.ج.
| 
