|
الضغط
المتوسط
1.
ما هي حقوقي
؟
2. ما هي واجباتي
؟
> ما هي حقوقي ؟
رجوع 
>
كيف يتم
التوصيل بالشبكة ؟
يكون ذلك بواسطة طلب لدى
الموزع، حيث يتم إعداد تقدير للتكاليف من أجل تحديد
مساهمتك في مصاريف التوصيل و كذا آجال التوصيل.
يساهم
أي مستهلك جديد بنسبة 90 % في مصاريف التوصيل.
من حق
المستهلك أن يطالب الموزع بتلبية طلب توصيله في المناطق
التي توجد بها شبكة.
> هل اكتتاب الاشتراك إجباري
؟
لمستهلك الغاز بالضغط المتوسط الحق في
اكتتاب اشتراك قصد التزود بالطاقة الغازية. يوضح هذا
الاشتراك الشروط التقنية و المالية التي تستند على التنظيم
المعمول به.
> ما هي أنواع التعريفات المطبقة
؟
تتألف التعريفة بالنسبة لكل عقد من إتاوة
ثابتة (مبلغ الاشتراك) و سعر للطاقة المستهلكة فعلاً.
يتوقف مبلغ الاشتراك و سعر الطاقة على التدفق الذي يكتتبه
المستهلك من جهة و على ضغط التزويد بالطاقة من جهة
أخرى.
يوضح في عقد التموين بالغاز مبلغ التسبيق على
الاستهلاك. يقابل هذا التسبيق مبلغ شهر واحد من الاستهلاك
المتوسط،، على أكثر تقدير، يتم حسابه على أساس التعريفات
السارية المفعول زمن التوقيع على العقد و هو قابل للمراجعة
كلما تغير التدفق الموضوع تحت التصرف.
عند انتهاء عقد
التزويد بالكهرباء، يعاد التسبيق للزبون بعد خصم المبالغ
المستحقة من جهة أخرى، عند الاقتضاء.
> كم هي مدة العقد
؟
التزويد بالطاقة الغازية مرهون بإبرام عقد
بين الموزع و المستهلك. يوضح هذا العقد الشروط التقنية و
المالية الناتجة عن نظام الخدمة.
لا يمكن أن تقل مدة
هذا العقد عن ثلاث (03) سنوات.
بالنسبة للزبائن غير
المؤهلين المزودين بالضغط المتوسط تدوم مدة العقد خمس (05)
أو عشر (10) سنوات.
يلزم الموزع بالتعامل مع المستهلكين
بالتساوي الصارم في الحالات المتشابهة.
> كيف يتم قياس الاستهلاك
؟
يستلزم تزويد المستهلكين بالغاز تحت الضغط
المتوسط إنشاء محطة تسليم و تخفيض لضغط الغاز. تحتوي هذه
المحطة على أجهزة لتخفيض و ضبط الغاز و أجهزة للسلامة و
التعداد.
باستثناء جهاز التعداد، يمكن تموين محطة
التسليم إما من طرف المستهلك و إما من طرف الموزع على حساب
المستهلك الذي يبقى المالك لها. يجب أن تطابق المحطة
المقاييس المتبعة. يجب أن يكون موقعها عند حد الملكية بحيث
يمكن وصول أعوان الموزع بسهولة و باستمرار.
يتم تموين
جهاز التعداد و صيانته في جميع الحالات من طرف الموزع الذي
يبقى المالك له.
يتعين على المستهلك السهر على عدم
المساس بسلامة الأجهزة و على سيرها الحسن.
> كيف يتم إعداد فاتورة الاستهلاك ؟
تتم قراءة العدادات دورياً مما يمكن من
طباعة الفواتير و إرسالها إلى الزبائن.
ما هي الحالات
التي يمكن أن أتعرض فيها لإيقاف أو انقطاع
التزويد؟
باستثناء الانقطاعات التي يمكن أن تحدث عقب
أعطال أو اضطرابات جوية أو في حالة قدرة قاهرة أو عدم
تسديد الفواتير، يكون من حق المستهلك أن يطالب الموزع
بتزويد مستمر بالغاز.
إلا أن الموزع يستطيع أن يخفض أو
يوقف التزويد بالطاقة الغازية حتى يقوم بأشغال صيانة أو
تصليحات محتملة أو توصيلات أو أيضاً لأسباب تتعلق بالسلامة
بسبب أشغال تجرى بجوار التجهيزات.
يجب على الموزع أن
يسهر إلى أقصى حد على تقليص الانقطاعات و أن يبرمجها،
مراعيا الانسجام مع ضروريات التشغيل، في أوقات و ساعات قد
تسبب أقل مضايقة ممكنة للمستهلكين. تنهى تواريخ و ساعات
هذه الانقطاعات إلى علم المعنيين مسبقاً بتبليغ فردي، و
ذلك يوما من قبل على أقل تقدير.
>
ما هي
خاصيات الغاز الموفر ؟
يتألف الغاز الموزع
تحت الضغط المتوسط من خليط يحتوي على حجم كبير من الميثان
و محروقات غازية أخرى و غازات غير قابلة للاحتراق.
يجب
أن يصفى من كل المركِّبات التي تنتج عن احتراقها فضلات
أكالة أو ذات رائحة.
يسلم هذا الغاز في حالته الطبيعية،
دون أي تعطير؛ تبلغ قدرته الحرارية العليا ما بين 8 و 12
وحدة حرارية (thermie) في م3 عند درجة حرارة تساوي 15 درجة
مئوية و ضغط يساوي 1 بار.
> ما هي واجباتي ؟
رجوع
>
كيف أسدد
فاتورتي ؟
يمكن التسديد نقداً لدى صناديق
الموزع أو بواسطة البريد أو البنك أو بأي كيفية محددة
باتفاق بين الموزع و المستهلك.
يمكن أن يشهد المستهلك
توقيف تزويده إذا لم يسدد المبالغ التي عليه، بعد إنذار،
خلال أجل يضبط في عقد التزويد بالغاز.
> هل هناك شروط خاصة تتعلق بالمنشآت
؟
في حالة عدم تطابق المنشآت الداخلية
للمستهلكين لمقاييس السلامة و قواعد الخبرة التقنية، يكون
من حق الموزع توقيف أو رفض التزويد بالغاز.
يجب أن
تشتغل منشآت المستهلك و أجهزته بحيث تحترم ما يأتي
:
üتفادي
الاضطرابات عند تشغيل منشآت المستهلكين الآخرين و شبكات
التوزيع؛
üضمان
سلامة الأشخاص و الممتلكات،
üمنع
الاستعمال غير الشرعي أو التدليسي للطاقة.
> ما يجب أن أعمل في حالة إنجاز أشغال
؟
يجب على المستهلكين بالضغط المتوسط أن
يخطروا الموزع بأي مشروع لإنجاز أعمال بجوار تجهيزاته
ليتمكن من اتخاذ جميع تدابير السلامة و الحماية الضروريتين
إزاء الأشخاص و التجهيزات المعنية.
يستطيع الموزع أن
يطلب من صاحب المشروع إمداده بأي وثيقة ضرورية و له،
بالإضافة إلى ذلك، حق الدخول الحر للورشة طيلة مدة الأشغال
ليتحقق من الاحترام الصارم لشروط التنفيذ و لمقاييس
السلامة.
يجب ألا يمثل تنفيذ هذه الأشغال أية مضايقة
للوصول إلى تجهيزات الغاز و لتشغيلها. في حالة عدم مراعاة
التدابير أعلاه يتحمل المنجز ما يترتب عن ذلك.
> هل يمكن أن أتنازل عن الطاقة التي أشتريها
؟
يمنع أي تنازل عن الطاقة الغازية من طرف
المستهلك للغير، لأي سبب كان، إلا بترخيص مسبق و مكتوب من
الموزع.
> ما هي المخاطر التي تنجر عن عمليات الغش
؟
تمثل سرقة الطاقة الغازية خطراً على سلامة
الأشخاص و تعود التكاليف المتعلقة بالغش على المستهلكين
الذين يتحملونها.
زيادة على ذلك سرقة الطاقة الغازية
ممنوعة و يعاقب عليها القانون. تنص المادة 350 من قانون
العقوبات على عقوبة بالحبس لمدة تتراوح بين سنة واحدة (1)
و خمس(5) سنوات و غرامة تتراوح بين 500 د.ج و 000 20
د.ج.
| 
